Document

Velkommen
til oss!

Helt siden 1864 har hotellet vårt sørget for trivsel og god service med gjesten i sentrum. 

Generelle vilkår for utleieprodukter

Med utleieprodukter menes våre båter, sykler, kanoer med videre

1.Bestilling og bekreftelse
1.1 Antall personer, totalpris og tilleggsprodukter/tjenester som skal leveres av hotellet vil stå
i bekreftelsen.
Eventuelle endringer i antall personer skal gis beskjed om til hotellet før innsjekk.
1.2 Gjesten har selv ansvar for å sjekke at detaljene på bestillingen stemmer, og opplyse
hotellet så raskt som mulig etter bestilling dersom det er feil / mangler i bekreftelsen.

2. Bekreftet pris
Bekreftet pris er gjeldende for begge parter.

3. Endring og avbestilling
3.1 Endring / avbestilling må skje senest innen klokken 14:00 dagen før ankomst for å være berettiget refusjon av innbetalt beløp.
3.2 No Show / Når gjesten ikke dukker opp
Dersom gjesten ikke dukker opp, eller ikke har avbestilt oppholdet innenfor fristen vil hotellet
kreve betaling for leieperioden.

4. Betaling
Ved online reservasjon gjøres betaling i bestillingsøyeblikket.
Dersom bestillingen gjøres over disk, på telefon eller e-post betales leieproduktet ved avhenting.

5. Inn- og utsjekkingstider
Bestilte tjenester leveres fra klokkeslett de er reservert og innleveres senest på tidspunktet de er reservert til.

6. Ansvar for brekkasje / skade av hotellets eiendom.
Gjesten, eller den som garanterer for oppholdet, er ansvarlig for eventuell brekkasje /
skade den påfører hotellets eiendom og vil bli belastet for dette. Sum varierer på skaden.
Fra kroner 1500.-.

7. Særskilte krav og pålegg for utleieprodukter.
7.1 For leie av robåt, kano, pedalbåt, SUP og andre fritidsbåter under 8 meter er det lovmessig krav til bruk av egnet flyteplagg under fart.
Egnet flyteplagg kan medbringes eller leies fra oss.
7.2 For leie av kajakk kreves også våttkort eller tilsvarende erfaringsnivå.
7.3 Ved leie av golfbil kreves at leietaker er fylt 18 år og er edruelig under benyttelse av kjøretøyet.

8. Personopplysninger og GDPR
8.1 I forbindelse med gjestens booking, foretatt av gjesten selv eller av andre på vegne av
dem, behandler og oppbevarer de personopplysninger vi trenger for å kunne oppfylle avtalen
om booking samt kjøp av tjenester. Dette er opplysninger gjesten selv har oppgitt til hotellet, enten direkte eller via
agent/reisebyrå eller annen tredjepart.

8.2 Hotellet deler ikke denne informasjonen ut videre til tredjepart, med mindre gjesten selv
har samtykket til dette. Unntak fra dette er om gjeldende lovverk (personopplysningsloven /
GDPR) og/eller dersom myndighetene tillater eller pålegger hotellet å utgi denne
informasjonen til dem.

8.3 Bruk av databehandler for å behandle gjestenes opplysninger på vegne av oss, regnes
ikke som utlevering.

8.4 For å være sikker på at vi har korrekte opplysninger om gjesten, kan vi sjekke gjestens
oppgitte opplysninger mot kilder som folkeregister, telefonkatalog og liknende.